Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
A www.szanitereskonyha.hu online áruházat az Aquatica Art Plusz Kft. üzemelteti. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Aquatica Art Plusz Kft. által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Vásárló vagy Vevő) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
A szanitereskonyha.hu webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta az áruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért! Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!
Üzemeltetői adatok:
Cégnév: Aquatica Art Plusz Kft.
Székhely: 2083 Solymár, Bajcsy Zs.u.2/c.
Adószám: 23337800-2-13
Cégjegyzékszám: 13-09-146830
Kibocsájtó cégbíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
Szerződés nyelve: magyar
Elérhetőség: info@szanitereskonyha.hu
Telefon: 061/270-05-00
Aquatica Art Plusz Kft. Telephely, bolt:
1138 Budapest, Váci út 161.
Nyitva tartás:
Hétfő-Csütörtök: 08:30-17:30
Péntek: 08:30-17:00
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A webáruház szanitereket, bútorokat, csaptelepeket, kiegészítőket, szerelvényeket és egyéb termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek helyenként illusztrációk a valóságtól eltérhetnek. A megjelenített termékek online és mintaboltunkban személyesen is megrendelhetőek.
Áraink magyar forintban értendőek, az áfát tartalmazzák, viszont a házhoz szállítás költségét nem.
Szállítás
Az Eladó előzetesen tájékoztatja a Vásárlót a szállítás költségéről a megrendelés leadásának folyamata során, valamint a Weboldal erre szolgáló felületein. Az Eladó előzetesen tájékoztatja a Vásárlót a Termék kiszállításának várható időpontjáról, azonban a termékek szállításával kapcsolatos értesítések és közlések – különös tekintettel a szállítás várható időpontjára – csupán tájékoztató jellegűek, azok nem válnak a szerződés részévé. Ennek alapján sem az Eladó, sem a Vásárló nem fordulhat kártérítési igénnyel a másik félhez a szállítással kapcsolatban tett nyilatkozatokban, tájékoztatásokban rögzítettek meghiúsulása, illetve elmaradása esetén.
A szállítás Magyarország területén a megadott szállítási címre főszabály szerint a főbejáratig, kapuig történik. A házhoz szállítás az Aquatica art Plusz Kft. által felajánlható pluszszolgáltatás, de nem kötelező érvényű. Ha a szállítás nem oldható meg biztonságosan, vagy csak túlzott anyagi ráfordítás árán, akkor a kiszállítást nem tudjuk vállalni és a cégünk erre nem kötelezhető. Az Aquatica art Plusz Kft. fenntartja magának azt a jogot, hogy a megrendelést követően utólagosan változtasson a fuvardíjon, a megrendelővel egyeztetve.
Ha a várható szállítási időpont meghaladja a 7 munkanapot a termék megrendelésének beérkezése után telefonon, vagy e-mailen tájékoztatjuk erről.
A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja megrendelőt terheli, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
A megrendelés folyamata
A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül megtekintheti annak tartalmát.
Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.
Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson a „Kosár tartalma” dobozra, hogy megtekinthesse annak tartalmát. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával, majd a „Kosár frissítése” gomb megnyomásával.
A kosárban található „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában.
Kérjük a személyes adatait pontosan adja meg, hiánytalanul töltse ki a mezőket.
A kosárban található „Megrendelés elküldése” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában.
A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja. A megrendelés akkor válik élővé, ha azt az ügyfélszolgálat telefonon vagy e-mailben visszaigazolja.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon 08:30-tól 17:00 óráig/heti két alkalommal, legkésőbb 72 órán belül/stb. történik.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben adatokra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elérhetőségeink bármelyikén.
Garanciális időtartam:
Cseregarancia:
Amennyiben egy termék csomagolása a vásárlást (vagy szakember által igazolt beüzemelést) követő 3 napon belül meghibásodik, és ez a hiba a rendeltetésszerű használatot akadályozza, úgy a terméket az eladó szerv a vásárlást igazoló számla ellenében köteles kicserélni.
A 3 napon túli meghibásodás, illetve hiányos csomagolás esetén kérjük forduljon szakszervizeink valamelyikéhez.
Garanciális feltételek:
Elállás joga:
A megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül a vevőnek joga van elállni vásárlási szándékától. Ebben az esetben az Aquatica art Plusz Kft. köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.
A leadott és visszaigazolt rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó szabályozást a 17/1999. (II.5) korm. rendelet tartalmazta a 45/2014. (II.26.) korm. rendelet hatálybalépéséig. A 2014.június 13. napja után kötött szerződésekre már ennek szabályai vonatkoznak.
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy e-mailben teheti meg, hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára. Elállási jogát a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül teheti meg. Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelme a 14 nap beszámításakor. A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.
A megrendelt terméket juttassa vissza cégünk címére. A visszaküldéssel felmerülő postai költségek a vásárlót terhelik. A terméket ne utánvéttel küldje vissza! Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, annak visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli! A nem rendeltetésszerűen használt termékre a garancia nem vonatkozik, illetve a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megfizetése is vásárlót terheli. A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.
Adatkezelés
A webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át.
Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.
A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre (például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL- jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál.
A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül. Adatainak törlését a rendszerből, módosítását bármikor írásban kérheti.
Békéltető Testületek elérhetőségei:
| Békéltető Testület neve | Békéltető Testület székhelye | Békéltető Testület illetékességi területe |
Békéltető Testület elérhetőségei
|
| Budapesti Békéltető Testület | Budapest | Budapest |
https://bekeltet.bkik.hu/ Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest Pf. 10. Telefonszáma: (1) 488-2131 Elnök: Dr. Inzelt Éva Veronika Honlap cím: www.bekeltet.bkik.hu E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu |
| Baranya Vármegyei Békéltető Testület | Pécs |
Somogy vármegye Baranya vármegye Tolna vármegye |
Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36. Telefonszáma: (72) 507-154; (20) 283-3422 Elnök: Dr. Gőbölös Réka Honlap cím: www.baranyabekeltetes.hu E-mail cím: info@baranyabekeltetes.hu; kerelem@baranyabekeltetes.hu |
| Borsod- Abaúj- Zemplén Vármegyei Békéltető Testület | Miskolc |
Borsod- Abaúj- Zemplén vármegye Heves vármegye Nógrád vármegye |
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1. Levelezési cím: 3501 Miskolc Pf. 376. Telefonszáma: (46) 501-090 Elnök: Dr. Tulipán Péter Honlap cím: E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu |
| Csongrád- Csanád Vármegyei Békéltető Testület | Szeged |
Békés vármegye Bács- Kiskun vármegye Csongrád- Csanád vármegye |
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12. Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék Elnök: Dr. Horváth Péter Károly Honlap cím: E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu |
| Fejér Vármegyei Békéltető Testület | Székesfehérvár |
Fejér vármegye Komárom- Esztergom vármegye Veszprém vármegye |
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6. Telefonszáma: (22) 510-310 Elnök: Dr. Csapó Csilla Honlap cím: www.bekeltetesfejer.hu E-mail cím: bekeltetes@fmkik.hu |
| Győr- Moson- Sopron Vármegyei Békéltető Testület | Győr |
Győr- Moson- Sopron vármegye Vas vármegye Zala vármegye |
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/A. Telefonszáma: (96) 520-217 Elnök: Dr. Bagoly Beáta Honlap cím: www.bekeltetesgyor.hu/hu; www.gymsmkik.hu/bekelteto E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu |
| Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület | Debrecen |
Jász- Nagykun- Szolnok vármegye Hajdú- Bihar vármegye Szabolcs- Szatmár- Bereg vármegye |
Címe: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15. Telefonszáma: (52) 500-710;(52) 500-745 Elnök: Dr. Hajnal Zsolt Honlap cím: www.hbmbekeltetes.hu E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu |
| Pest Vármegyei Békéltető Testület | Budapest | Pest vármegye |
Címe: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2. Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81 Telefonszáma: (1) 792-7881 Elnök: Dr. Nadrai Géza Honlap cím: www.panaszrendezes.hu; www.pestmegyeibekelteto.hu E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu |
Vegyes rendelkezések
Az Aquatica art Plusz Kft. áru tulajdonjog fenntartással él mindaddig, amíg a Vásárló az Aquatica art Plusz Kft-től vagy annak megbízottjától (pl. alvállalkozó áruszállító) átadott-átvett áru(k) a kft. által kiállított számlán szereplő végösszegét teljes mértékben megfizeti. A Vásárló kijelenti, hogy a kereskedő tulajdon jog igényét nem vitatja és fentiek elmulasztása esetén büntetőjogi felelősséggel tartozik.
Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
Az általános szerződési feltételeket elolvastam, a vásárlás feltételeit elfogadom.